总有那么一些歌，让我们回味，让我们珍藏，

但让其实我们珍藏的，并不是那些歌曲，

而是藏在旋律里面的过去；

总有那么一些景，让我们难忘，让我们留念，

但其实让我们留念的，并不是那些景色，

而是这段旅程中的回忆。

相约魅力湘西，我在这里等你...

行程特色

?臻品精彩?

本产品是我社张家界畅销十年旅游精品路线，高端而不贵，一次真正的湖南全景游。侧重呈现景点精华，游玩与感激并存，升华内心世界。这不仅是游山玩水，体验刺激惊险、浪漫风情的走心个性之旅，更是一种追求超越，互动，走进湘西少数民族独特意境的历程。

?纯真品质?

本产品不玩套路不打擦边球，真正意义上的一价全含！！！全程只1个土特产超市（超市不算购物店），但不强制购物。全程0自费景点推介0景区小交通，旅行打卡项目全部一价全含，让客人明明白白消费、开开心心旅游，让您玩的放心，玩的舒心！

?魅力无限?

精心挑选经过系统专业培训并通过严格考核且极具当地带队服务经验的专职国证明星导游。善歌善舞、幽默风趣、耐心服务、优秀讲解，品质无法复制。安排两年内全新VIP豪华旅游大巴，专职旅游大巴司机经验资深，为您开启安全尊贵之旅，纯外宾团队式操作：司机帮忙上下车行李。全程导览，贴心管家式服务，定给您带来一次轻松省心的无悔假期。让您近距离感受自然风光的同时，更好的融入湘西本土文化中，既是快乐享受，又品读了湘西神韵！

?畅玩无忧?

★赠送价值20元/人韶山环保车；

★赠送价值元/人百龙电梯往返双程；

★赠送价值40元/人天门山单程扶梯+玻璃栈道鞋套；

赠送景区内必乘小交通，节省不必要的路面时间消耗，拥有更多的时间去观赏景点精华拍照留恋。还可以独特的视角观赏张家界的别样风景，独家线路安排，定还你一个精彩旅程。

?好礼不停?

?生日祝福：行程中有当天过生日的客人，我社精心准备生日蛋糕或精美礼品一份（以身份证为准，需提前告知）；

?新婚蜜月：我社为新婚夫妻全程特别安排不少于2晚温馨浪漫大床房！（需提前告知）；

?生命之源：每天赠送1瓶矿泉水，充沛的体力才能观赏绝妙的美景。

?赏山戏水?

?为热烈欢庆建国70周年！本次旅行特意安排红色潇湘文化景点，瞻仰伟人缅怀革命先烈。韶山外观主席度过了童年和少年时代的，感受一代伟人的风采和无往而不前的巨大力量。

?必游打卡张家界抖音网红景点，核心5A景区。，游走袁家界探寻《阿凡达》悬浮山的奥秘，远眺杨家界天然长城感受大自然的鬼斧神工，遨游大自然氧吧金鞭溪。VS最红、最牛、最潮的张家界新名片（玻璃栈道+天门洞+天门索道+通天大道+鬼谷栈道）VS，风华绝代的双玻景点，让您在遨游在彩虹之巅感受刺激，漫步云端超脱尘世忘却凡间。

?里幽暗的灯光营造出神奇迷人的氛围，与沿沱两岸掩映在幽静的灯影里迤逦的百年吊脚楼群遥相呼应沉醉遐思，眼前此景似一幅韵味颇浓的山水画。沈从文曾在给张兆和的情书中写道“我行过许多地方的桥，看过许多次数的云，喝过许多种类的酒，却只爱过一个正当最好年龄的人”。让您深度体味小城深深深几许，缠缠绵绵几多情的凤凰情怀。

?大戏两重奏?

?她是土家风俗的灵魂；她集力量与柔美于一身，展现了生命与自然的完美融合。一场美仑美奂的原生态民族歌舞和精彩非凡的湘西。悠扬动听的民族歌舞以及各种华丽、斑斓的民族服饰表演，激情诠释了特色生态民俗文化。

?体验上刀山、走铁犁、下火海的大型篝火晚会现场，欣赏土家硬气功表演，大型土家摆手舞表演，带您体验神秘、神奇、神的不可思议的湘西巫傩文化。

?深度体验有土家族、苗族人居住的地方，就有山歌的海洋，民歌伴舞的盛宴。湘西落洞女的凄美、神秘放蛊婆的传说，赶尸的足迹湘西苗寨。

?舌尖湘西?

如果山是张家界的脊梁，那么美食就是张家界的灵魂。喝一碗深情的米酒，唱一首热闹的山歌。告别普通团餐，抵制克扣餐标的劣质行为，探秘隐藏在大山深处的自然味道，深度挖掘湘西特色美食。

★它是土家文化，更是一种乡俗。六荤四素。“六”代表六畜兴旺，“四”代表四季发财。

★顾名思义“全都有鸭”而非“全部是鸭”，全身的珍宝做出无数菜品，鲜美无比。

★精选数种当地特色蘑菇，湘菜大师掌厨秘制技法，不仅保留了大自然的味道而且口感独特鲜香无比。

★对于一个富有古老文明而且热情好客的民族来说，这是苗王宴请宾客隆重儿特殊的待客宴席。

全程指定餐厅用餐，既有品又有味，不仅吃的饱而且吃的好，重磅开启湖南美食之旅！！让客人除了游山玩山，还能体验、互动绝妙的少数民俗风情，又能品味盛宴，引爆味蕾！！

?舒心享受?

?全程入住当地五星酒店/客栈+凤凰古城内酒店/特色客栈！为感恩回馈新老客户，张家界特别升级一晚：铂金系列五钻酒店张家界碧桂园凤凰酒店。

?高标豪华酒店接待，只为您提供一次完美服务。区别劣质低价团的粗制滥造接待，干净卫生整洁，提升旅游体验。舒适的睡眠保障充沛的体力，让您轻松省心游潇湘！！！

行程安排

：江苏各地-长沙

餐含：无住：长沙

★客人从江苏各地前往有“星城”之称的长沙，抵达之后接站工作人员会将您送往酒店入住休息。这里不仅存有马王堆汉墓、四羊方尊、岳麓书院等历史遗迹。又是新民主主义的发祥地之一，从这里走出了一批又一批历史名人。如时间较充裕，可自行前往长沙黄兴路步行街，坡子街美食一条街，品尝长沙小吃如：臭豆腐、口味虾、糖油粑粑、酱板鸭、剁椒鱼头等，感受地道长沙美食文化。如果天气情况和时间合适，还可自行前往赏橘子洲烟花表演，游览、等历史文化遗迹。

★飞机线：南京禄口国际机场乘（10:00-17:50）之间的航班赴长沙；苏南硕放国际机场乘（09:50-15:40）之间的航班赴长沙；常州奔牛国际机场乘（10:40-12:20）之间的航班赴长沙。

★高铁线：南京南站乘G（09:27-14:10）或G（10:02-15:16）赴长沙；无锡东站乘G（09:05-15:16）赴长沙；苏州北站乘G（08:50-15:16）赴长沙；常州北站乘G（07:36-12:58）赴长沙。

（参考航班/车次，以实际出票为准）

★温馨提示：

1.接站当天由接站人员接站，然后送您前往酒店入住休息。导游会以电话或短信方式通知您次日行程、出发时间及注意事项，这需要您留意电话或者短信并给与回复。如您未收到，可联系我社工作人员，我们会联系带团导游给您再次电话或短信通知。（接站当天无导游，导游电话或短信联系客人，行程第二天导游接团）

2.抵达酒店后请您自行在前台报姓名入住，如对房间有疑问请咨询前台或第一时间联系地接社工作人员协助您处理。

3.散拼团有一定的特殊性，由于众多旅客到达的交通不一样，短时间的等待属于正常情况。由于客人原因（或不可抗拒因素造成，如：航班延误，航班取消，火车晚点等）造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，需要客人自行承担。

：长沙-韶山-《魅力湘西》

餐含：早中晚住：武陵源

★早餐后根据导游安排，在指定地点集合。导游接团后车赴历史源远流长，更因孕育一代伟人毛主席而蜚声中外的革命文化圣地--韶山（赠送韶山环保车20元/人）。在瞻仰在青松翠竹掩映，群山拱护的主席铜像，缅怀先烈。其铜像身躯高大，体态稳健，面带微笑而又沉思。外观坐落于茂林修竹、青翠欲滴的小山冲中的。主席在此度过了童年和少年时代，直至年的秋天离开这里外出求学，这里是湖南红色之旅的必去之处。

★体验韶山红色文化之后车赴世界自然遗产-张家界。身临“湖广熟、天下足”的佳境。一路欣赏湖南的田园风光，感受鱼米之乡的自然气息。

★晚上邀您欣赏文化精髓民俗风情晚会--《魅力湘西》（赠送普座门票元/人）。将民间艺人请出山寨、请上舞台，使诸多隐匿深山、濒临失传的湘西民俗文化和民间技艺重新展现在世界面前。近2个小时的表演（内外两场），极具浓厚鲜明的湘西民族特色。悠扬动听的民族歌舞以及各种华丽、斑斓的民族服饰表演，激情诠释了特色生态民俗文化。她是湘西文化的缩影；她是土家风俗的灵魂；她集力量与柔美于一身，展现了生命与自然的完美融合。她就是《魅力湘西》，一场美仑美奂的原生态民族歌舞和精彩非凡的湘西。

★温馨提示：

1.毛主席故居为政府公益性免费开放景点，每逢重要节假日韶山景区游客数量猛增，故居参观排队时间较长，游客需要有心理准备。每逢有重要领导人前来参观时，景点可能会停止对外开放。韶山讲解员会推荐给主席敬献花蓝，费用在10-20元之间，纯属个人信仰，不接受此方面的任何投诉！

：张家界国家森林公园-大峡谷玻璃桥

餐含：早中晚住：张家界

★早餐后游览国内首个国家森林公园--张家界国家森林公园（赠送百龙电梯往返双程元/人）。后游览（约1小时）。溪水流经金鞭岩到水绕四门，蜿转曲折，幽静异常，随山而移，穿行在峰峦幽谷云间，迤逦延伸于鸟语花香之中，因此而得名。谷内春天百花齐放，景色缭人；夏天丛林茂密，清凉一夏；秋天树叶变黄，一片金色，景色迷人。小溪旁树木葱葱、花草鲜美，阳光透过林间枝叶的间隙，在水面洒落下斑驳的影子，沿着小溪前行，胜似在画中游。这里还是86版《西游记》的取景地之一。

★至景区。三千奇峰，雄险秀野，神态各异。峡谷深处千百根石峰石柱奇伟突立。其中电影《阿凡达》中的“哈利路亚山”的悬浮山的原型，应有顶天立地之势，故名“乾坤柱”。参观云雾飘绕、峰峦叠嶂、气势磅礴的迷魂台，及天下第一桥等空中绝景。桥上苍松挺拔，桥下云雾荡漾，万丈深渊。四周悬崖绝壁，水滴飞溅。踏上桥面，使人有凌空御风之感。以不同的角度远眺张家界最大的凌空观景台-黄石寨。远眺杨家界天然长城感受大自然的鬼斧神工。

★后体验首座斜拉式高山峡谷玻璃桥--（约30分钟）。“天桥合一，以渡天下之人”。漫步天上人间，轻吻蓝天白云。数条彩虹，百米梭板，千年风情，万米长廊，把峡谷内装扮得如画似锦。在云雾间宛如千尺白绫在其中若隐若现，踏上桥面便从山水之中突然超脱出山水之外。站在桥上仰望蓝天白云，俯瞰大峡谷，溪流潺潺，似漫步云端，超脱尘世，忘却凡间，喜笑颜开地留下永久珍藏的记忆。

★温馨提示：

1.玻璃桥门票一经预约成功付费，景区不接受退票、换票、改签，一周内不得再次预约。景区分时间段预约进入，且根据季节调整，敬请配合！

2.遇大风、暴雨等恶劣天气，玻璃桥有可能关闭。凡有心脏病、高血压、恐高症及醉酒和其他身体不适宜游览的，请勿上桥。不得在桥上追逐、打闹抛物，不得倚靠桥上栏杆，以防身体倾斜，发生意外。（如因景区方面原因造成无法上桥游览则更换景点为，费用不增不减）

1.在景区内勿主动勾搭野生动物，以免发生伤害事件。游客朋友们应增强防范意识，注意自己的人身财产安全。听从导游安排，跟随大部队行动。高山景区天气时常变化，需游客朋友们注意防寒防晒、防雨防蚊虫等。尽量穿防滑的运动鞋，建议不穿裙子。

2.旅游旺季景区游客较多，通常排队时间较长，需耐心等候进入景区观景，也容易造成行程较晚结束。景点与景点之间采用的是景区环保车服务，并非一团一车，敬听导游安排节省出行时间。切勿将随身所带物品遗失在环保车上，引起的损失自负，敬请谅解

：天门山国家森林公园-凤凰古城

餐含：早中晚住：凤凰

★早餐后参观土特产超市，品味湘西特色土特产，给亲朋好友带回一份湘西的礼物。后游览张家界的新名片，素有湘西神山、空中花园、天界仙境等美誉--（自理天门山索道及环保车+双程天门扶梯+玻璃栈道鞋套）。这里是电影《心花怒放》、《巴尔扎克与小裁缝》的取景地，99年世界特技飞行大师驾机穿越天门洞，实现人类首次驾飞机穿越自然溶洞的壮举，震惊世界。文学大师金庸欣然挥毫“天门仙山”四个大字；艺术大师黄永玉更两度洒墨，绘出天门山的神韵和巍峨。：由市区直达山顶，犹如一道彩虹飞渡“人间天上”，又似一条巨龙腾翔素云苍穹。登天门山巅，俯瞰张家界全景，观赏奇妙美丽的空中花园。体验“云在脚下，奇峰尽览，万象目中”的豪迈感觉。：因通往天门洞而得名，大道两侧绝壁千仞，空谷幽深，似玉带环绕，弯弯紧连，层层叠起，直冲云霄。蜿蜒九十九弯，每逢9湾便有一座石碑作为标致，99道湾正扣合天有九霄之意，是天门山十大景点之一。：天门洞是世界最高海拔的天然穿山溶洞。上天梯登临天门洞共有级台阶，象征着至高无上和天长地久，已成为八方来客朝圣天门的登天祈福之路。：蓝天白云的倒影铺满了整条栈道，让人产生悬空之感。云雾天气时玻璃栈道则在雾中若隐若现，天上人间的美景更是让人惊叹不已，因而有了东方“天空之路”的美誉。：站在这里，脚下是没有边际的绿野，成群的小鸟在峡谷中嬉戏，偶尔有老鹰从眼前掠过，闭上眼，挺着发麻的双腿，带着急促的心跳，伸开双臂，你就能得到一次惊险、刺激、贴近自然的SPA。

★后车赴凤凰欣赏那醉人的夜景。那临街而驻的酒吧，拥簇着一幢幢的青瓦木舍。铮铮琮琮地弹奏着一曲恍如梦境般带着现代元素和古老风韵的和谐乐章，一个名不虚传的“夜凤凰”。幽暗的灯光营造出神奇迷人的氛围，与沿沱两岸掩映在幽静的灯影里迤逦的百年吊脚楼群遥相呼应沉醉遐思，眼前此景似一幅韵味颇浓的山水画。

★温馨提示：

1、天门山海拔较高，山顶温差较大，请您提前做好御寒措施。若因气温较低导致盘山公路结冰，景区考虑安全原因，将会把天门洞改为远眺，玻璃栈道也会因结冰关闭，盘山公路电瓶车也会停止运营。景区的游览将调整为大索道往返，无差价退还，敬请谅解。旅游旺季景区游客较多，通常排队时间较长，需耐心等候进入景区观景，也容易造成行程较晚结束。

2、天门山分3条上下山线路：A线票（索道上-环保车下）B线票（环保车上-索道下）C线票（环保车上-环保车下）价格同等，旅行社无法自主选择其中一条线路，以预约为准。

：凤凰古城-长沙

餐含：早中　　住:长沙

★早餐后游览曾被新西兰作家路易·艾黎称赞为中国最美丽的小城。享有“北平遥、南凤凰”之名。她是沈从文先生笔下边城梦里的凤凰，“画坛鬼才”黄永玉大师的故乡。古城依山傍水，沱江穿城而过，红色砂岩砌成的城墙伫立在岸边，南华山衬着清朝年间的城楼。这里的苗族人民信仰自然崇拜、图腾崇拜、祖先崇拜等原始宗教形式。苗族社会迷信鬼神、盛行巫术。游文德中古街，他就是《沈从文自传》中所提及凤凰银器加工坊。沿青石板路漫步沱江边具有千年历史文化沉淀的苗家民俗老街。大饱凤凰古城美景感受完浪漫小城热情之后车赴长沙入住酒店休息。

★温馨提示：

年4月10日起取消进凤凰古城一票制门票，可自由逛古城。政府如需强制购买门票，景区门票元/人费用自理；如需观看凤凰九景，费用自理。凤凰古城为敞开式民用商业区，特色商品导游义务介绍，旅游者购物行为为自主选择，旅行社不接受凤凰区域旅游者在小商铺购物方面的投诉及退换货的要求。建议有购物需求的旅游者提前了解相关信息，尽量选择资质齐全的购物商城或政府授牌的大型商铺购物。

：长沙-江苏各地-温馨的家

餐含：早　　住:送团

★早餐后退房前送站人员会提前联系您，商定好送站时间将您送往长沙南站/长沙黄花机场，结束您的张家界放飞心灵之旅。下午乘高铁/飞机返回江苏各地，回到您温馨的家！

★飞机线：长沙黄花机场乘（10:00-17:00）之间的航班返南京；乘（08:00-19:40）之间的航班返无锡；乘（13:20-14:50）之间的乘航班返常州。

★高铁线：长沙南站乘G（14:51-19:08）或G（15:53-20:40）返南京南站；乘G（13:30-18:50）返回无锡东站；乘G（14:51-20:14）返回苏州北站；乘G（14:51-19:49）返回常州北站。

（参考航班/车次，以实际出票为准）

费用包含

门票：张家界国家森林公园、天门山国家森林公园（优惠详情见退费标准）；赠送：大峡谷玻璃桥、《魅力湘西》（凤凰古城若产生门票敬请自理（所有门票无优无免，不看无退费，也不作等价交换）。赠送小交通：1.韶山环保车2.百龙电梯往返双程3.天门山单程扶梯+玻璃栈道鞋套（赠送小交通，无优免、不用无退费，也不作等价交换）。

交通：1.江苏各地-长沙往返大交通（高铁二等座/飞机经济舱）。

2.当地两年内全新VIP豪华旅游大巴车位费，以实际接待人数为准核定车型，保证一人一正座。

住宿：全程入住当地五星酒店/客栈+凤凰古城内酒店/特色客栈+张家界特别升级一晚：铂金系列五钻酒店--张家界碧桂园凤凰酒店（双人标准间），同行中出现单人安排三人间或加床服务，否则补房差享受单间。

用餐：5早7正餐；酒店内含双人早餐；无床位者无早餐；正餐包含特色餐，正餐：10人/桌，10菜1汤，不含酒水（所有餐食不吃不退费，也不作等价交换！）。

导服：当地优秀中文导游服务。

保险：1.旅行社责任险；2.景区意外险。

儿童：12周岁以下：往返飞机半票、高铁半票限1.2-1.5米；正餐含半餐，含车位费，含导游服务；不占床位、不含早餐；门票及景区小交通自理。（儿童如已超高，需在报名时提前告知！！！不然部分景区预约不到门票，无法进入景区，我社不承担责任。）

费用不包含

单房差：全程单房差元/人，全程不占床退元/人。

其他：旅游意外保险（建议客人自行购买）；“费用包含”以外的其他所有费用等。

优惠政策

当地导游凭有效证件现退客人门票优惠：

1.学生凭有效证件可退：60元/人；2.60岁及以上可退：60元/人；3.其他景区认可的特殊证件可退：60元/人。

备住：

1.以上优惠均需有效证件（如：二代身份证、学生证等），景区验证生效后方可退费，否则无退费！

2.在报团时已退优惠者，景区验证证件不通过时，需补回退优惠差价。3.儿童报价不包含门票，故无门票退费。

4.增送景点无退费（赠送景点以出团通知书为准）。5.18-24岁之间的全日制本科生报名时须告知自己是在校学生，并有有效的二代身份证及学生证。报名时不告知者，现场无优惠退费。

参考酒店

长沙：华天总店酒店、恺宸国际酒店、远通酒店、通程国际酒店、山水时尚大酒店、金雅大酒店、芙蓉华天大酒店、高原红大酒店或同级；

张家界：张家界碧桂园凤凰酒店、蓝湾博格、大成山水、路上汽车酒店或同级标准；

武陵源：庄主会馆、界上*花涧堂、碧鸿山庄、浣纱居客栈、天子大酒店、瑞龙大酒店或同级；

凤凰：应知客栈、芭提雅大酒店、映画客栈、国宾国际大酒店、凤天大酒店、凤廷大酒店或同级。

购物

1个土特产超市（超市不算购物店），但不强制消费。请客人配合导游一同前往参观，每个地点参观时间约90分钟。

接站负责人

火车：米琪、高铁：米瑞、飞机：米庆

参考酒店

注意事项：（务必详细阅读，签订合同即代表默认以下事项）

1、旅客出门前请带好有效证件（如二代身份证，户口簿，护照，学生证等）。

2、贵重物品随身携带，以防丢失影响美好的旅游心情。自由活动期间，请自行注意与负责自已的人身及财产安全。

3、客人应知悉自身的健康状况，有高空恐惧症或心脏病、高血压等身体有不适或疾病历史的请报名时提前告知前台，对不适合自身条件的旅游活动应谨慎选择，否则因此而产生的不利后果，由客人个人自己全额承担责任。为了您的安全，孕妇请勿参团，敬请须知。故意隐瞒疾病史，使其在旅游行程中发生疾病突发或加重、恶化，危及健康及生命的，旅行社不承担责任。但我社会提供必要的及可能的帮助，其产生的合理费用由客人承担。不接受80岁及以上老人参团！70岁及以上老人需要年轻家属陪同参团（老人熟悉自身身体条件并能够适应该行程路段），医院开具的健康证明，并签署旅行社免责协议书，否则有权拒绝报名。

4、有的地方受交通限制，旅游车辆可能不能到达酒店门口，需客人步行到酒店入住。旅客入住酒店前请出示身份证并主动交纳房卡押金。住宿如出现单男单女，在征得其他单男单女的同意下，进行拼房，否则由客人补齐单房差。行程中的参考酒店并非都能提供标准三人间，大多为加床（钢丝床）服务。客人入住酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少应及时联系导游员或酒店工作人员，切勿大意，减少不必要的纠纷。行程内酒店均为定时供应热水和空调。（根据湖南省政府规定，酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自备。敬请谅解！）。由于湘西地区经济发展较为落后，虽然旅游资源丰富，景色秀丽，但酒店硬件设备，旅游接待质量，与一线发达城市有一定差距，请客人谅解。

5、我社有权根据当地天气情况或其它原因前后调整景点游览顺序，但不减少景点。如遇不可抗拒的自然因素或政策性原因造成游览变化和景点减少，本社只负责退还门票差价（本社预约的优惠价，非挂牌价），不承担由此造成的损失与责任。因自然灾害等人力不可抗拒因素造成费用增加，由客人自理，未产生的费用本公司按成本退还；确保每人一个乘车座位，具体用车的大小由客人人数确定。凡不可抗力和第三方原因等非因我社原因造成的游览及费用变化，我社不承当相关责任。例如：航班延误、取消造成产生增加的住宿，或者没赶上旅游车，要单独包车接客人等情况，都需客人自理额外产生的费用。

6、旅客自身原因放弃的旅游项目（包括餐、房、车和门票等）费用不退。旅游中途擅自离团，合同终止，费用不退，补齐相应损失，其他责任由客人自负，签署离团协议书。

7、旅游意外险由客人出发前在当地保险公司购买或委托组团社代买，我社只提供旅行社责任险。

8、散客拼团为各大旅行社联合收客发班，不同于独立包团的一对一服务，会发生团友和导游的变化，游客的地域，年龄，体力，想法，民俗习惯等各有不同，需要游客之间相互包容，理解和支持。我们将竭尽全力为游客服务，让此次旅途更加美好！请严格遵守时间观念和集体观念，如因游客自身原因导致无法在约定时间和地点集合，且已影响其他游客的行程，旅行社有权离开进入下一个行程，请您自行乘车与团队汇合，费用自理。

9、不要随意购买街边小贩的食品，以防急性腹泻等疾病发生，影响游程。在选购旅游纪念商品、当地土特产时，注意不要随意去动摆设物品，以防意外损坏，后果自负。旅游期间，全程不强制购物；游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程；购买后请妥善保管相关票据。行程中展示图片仅供参考，由于拍摄时间、季节和角度有所不同，与您看到的实际景观可能有所差距，请以实际观景为准。

10、张家界少数民族对神灵及图腾有自己的信仰，并且热情好客，游客朋友请注意入乡随俗，尊重当地民俗习惯。在游览张家界、凤凰等少数民族村寨时，请务必听从导游的介绍及安排，注意一些少数民族的禁忌。

11、行程里面所涉及的所有项目，均为无优无退，不看不退，不吃不退，不用不退，亦不做等价交换。

12、客人已经确认出票后取消参团的，收取车位费元/人，玻璃桥全额票损元/人（一经取消，一周内不得再次预约），天门山票损元/人（当天取消，全额票损），火车票按票面的20%损失加10元/张开票费计算，飞机票按票面的50%损失计算。中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用餐、房、车、机票等一切费用不退，签署离团协议书，旅行社也不承担游客离团时发生意外的所有责任。

13、投诉问题在旅游目的地就地解决，请组团社和游客知悉，返程后我社不接收投诉！旅行社不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；由此而造成的一切损失由客人自负，为了保障您的权益和提高旅行社的服务质量，请你务必认真填写，行程中曾投诉过的已解决的问题不能作为后续再投诉内容。若产生争议，以《新旅游法》及《合同法》或相关旅游法规规定处理。若认为有质量问题，请第一时间拨打电话告知。