当前位置: 凤凰古城 >> 旅游指南 >> 微行动凤凰百名志愿者为游客服务获赞
“一句问候,一杯热茶,虽然不算什么,但让我们在新春里觉得特别温暖,也深切感受到了凤凰这片土地、这方人民的热情与好客!春节小长假期间,笔者在湘西土家族苗族自治州凤凰县南华门志愿者旅游咨询服务点看到,头戴小红帽、身着红马甲的志愿者们一边给游客发放旅游手册、旅游指南等资料,一边耐心地为游客提供各种咨询服务,细致、周到、热情的志愿服务受到游客的一致称赞。
连日来,天气晴好,来自天南地北的游客朋友们纷纷涌向“中国最美的小城”凤凰古城。为了让每一位来凤凰参观的游客都能舒心旅游、满意而归,我县组织了名党员、青年志愿者,放弃春节假期,放弃和家人团聚,在凤凰高速下线、南华门、从文广场等县城区和古城重要路段设立六个临时服务点,免费给游客发放饮用水、景区景点导览图、宣传资料,免费提供旅游咨询、交通疏导等,引导游客文明有序旅游。
在临时服务点处,不少游客还特意与志愿者们合影留念,记录温暖的瞬间。同时,在古城各处安排有4支志愿者流动服务队伍,全天进行流动服务,随时帮助有困难的游客解决困难,成为节日里一道靓丽的风景。
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