凤凰古城

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发布时间:2021-3-11 0:33:37   点击数:
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近日,一则有关“游客凤凰古城租衣服被禁止自拍”的消息登上微博热搜。

(视频来源:沸点视频)

游客租衣服被禁止自拍

商家:你的相机不行,我的一万三

12月13日,游客在湖南湘西凤凰古城内游玩时,租了当地的特色服装,租完后却被告之不允许自己拍照,只能让商家帮忙拍照。对此游客质疑称“这是霸王条款”。

这几名游客坚持要自己拍照,却被商家制止。视频中显示,商家非常气愤,随后指着游客说:“你那相机算什么,我这个一万三。”

(图片来源:沸点视频截图)

对于游客质疑租了衣服为什么不让拍照,商家表示:“租了衣服就是我们的客人,我们不会拍吗?我没手吗?”

争执到最后,游客放弃拍照。

在这条微博下方,有类似遭遇的网友表示,“拍完以后会带你去某个地方选照片打印,一张照片几十块,你说她让不让你自己拍?”

凤凰县文化和旅游局回应:

属于个例,严厉打击

对于该事件,凤凰县委宣传部相关负责人表示,该事件已经引起相关部门的高度重视,正在积极调查。

12月14日,凤凰县文化和旅游局回应称,目前正在组织相关部门严厉打击,以前没有出现这种情况,属于个例。

湖南万和联合律师事务所李健律师表示,根据《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。因此,该事件中商家行为涉嫌侵犯了消费者的自由选择权,工商部门依法应当予以纠正。

凤凰当地的旅游工作人员表示:“我们肯定是不希望发生这样的事情,如果发现这样的情况,我们会跟相关职能部门反馈,并且告知游客打旅游投诉电话维护自己的权益。

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