以前凤凰古城没有硬性的门票规定,游客可以自由选择游玩线路

激辩“关门”收费是否合理

究竟动了谁的“奶酪”

坦白讲,在凤凰古城,即使游客数量增加,生意也并不是很好做门票通票政策引发游客流量大大减少,无异于使得大量商家更加“雪上加霜”,生意没法做了,商家自然会反对政府的门票政策

丁再献 山东省旅游行业协会

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刘希盛:关于凤凰古城门票的事,我也一直在关注,近日出现的商户开始歇业、现场秩序骚乱,站在商家角度讲,当然是门票通票制度的合理性出现了问题消费自主性对每一个游客包括商家来说,当然是最希望的

专职副会长

刘希盛:我曾在凤凰古城经营客栈多年,凤凰古城商家数量本身就是一种饱和状态,店铺房租过高、做生意的人太广州凤凰古城自助游多,一直就是困扰商家的问题我2010年就因生意难做离开凤凰古城了

丁再献:这是“门票经济”所引出来的新矛盾,说明商家已经成为景区经济体中一股重要力量此次凤凰古城事件,未来有可能引发各地景区的连锁反应这就需要引起各地政府部门的高度重视景区商品经营者相对集中,利益较为趋同,容易“串联”,一旦与游客联合抗议,会对当地产生不良影响

事发后引起业界强烈关注,目前这一事件仍在持续发酵“门票新政”是否合理、商家缘何成为抗议主力军、事件发展将向何处去?本期圆桌论坛集中针对凤凰古城商家罢市事件,及背后所凸显的“门票经济”等话题,进行深度解析

高晓雷 本报记者

论坛嘉宾:

王衍用:凤凰古城设置通票,从政府角度来讲,可能有一定的苦衷凤凰古城凤凰古城的性质首先是一个社区和城区,是老百姓居住的地方,其次才是一个景区游客过度涌入会对当地老百姓的生活造成一定的干扰,同时也会造成景区脏乱差等环境秩序问题政府或许是想通过门票的方式做一个调节,达到改善社区环境、维持景区秩序的目的,这种指导思想下的“门票新政”也不能说就是完全错误的

同时,凤凰古城新政策也有可以理解的地方重要景区门票政策的制定与我国的经济体制密切相关,与各地的经济发展密切相关从全国的情况看,越是财政偏弱的地区越是依赖门票经济

刘希盛 台儿庄古城久和客栈经理、

◆背景:4月10日,凤凰古城启动“门票新政”:由原来免费进入古城,只是相关景点收费,到如今一踏进景区,游客需购买148元的门票通票“新政”凤凰古城景点门票造成游客数量骤减,次日出现大量商家集体歇业罢市,现场秩序出现混乱,当地甚至出动警察维持秩序

主持人:原来反对收门票的群体,多局限于游客,抗议的声音也主要是网友,这次凤凰古城事件,商家却成为反对门票政策的主体了

王衍用:商家大规模站出来反对,之前好像还没有这个先例商家变身抗议主体,原因很简单,门票通票政策,无疑极大地阻挡了游客数量,一下子没了人气,商家的生意自然就受损了,不止是一户两户商家,几乎所有的商家同时都面临着损失,抗议的心理诉求易在同一时间内“爆发”,很容易各方联合起来反对

曾在凤凰古城经营客栈

丁再献:关于通票制度的合理性,以公有制为投资主体的景区,应该将社会效益放在首位,经济利益还是其次也即陕西凤凰古城在哪里是说,出台相关的景区政策时,应当首先考虑的是让老百姓受益,不能纯粹以政府或景区盈利为目的,不能唯“门票经济”

从社区这个角度讲,卖票又是没有道理的148元门票捆绑打包销售,表面上看为了维持当地的旅游秩序,为了保障老百姓的生活,但这个门票通票定价又太高,群众就要质疑政府是否从中获利所谓内在初衷可能是好的,外在表现却是不好的

王衍用 北京交通大学旅游管理系教授

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主持人:

主持人:出现这个事件,究竟是通票制度本身的合理性出现问题?还是门票价格过高导致?

至于148元的门票价格,我个人感觉并不是很高,之前游客到景区各个景点的门票加起来,再加之其他费用,也不止148元,主要问题还是游客失去了消费自主权

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