来源：-10-03澎湃新闻

年10月1日，游客们在三亚天涯海角景区拍照留影。澎湃新闻记者黄俊如图

■澎湃新闻记者李闻莺吴耀谦姚似璐

澎湃新闻直播黄金周进行中。十一国庆长假进入第三天，游客吐槽成为今年黄金周一大关键词。

从凤凰古城到舟山东极岛，再到三亚“天涯海角”，传统景点和新兴景点纷纷“中枪”。好在顾客就是上帝，对于大家的不满情绪，一些景区也勇敢站出来“反吐槽”。

凤凰古城：直接为自己代言

游客吐槽凤凰，古城回应：这么好的地方留不住你？澎湃新闻记者朱伟辉图

10月1日，澎湃新闻记者在该景区随机采访了10名游客。当被问及国内哪个景区最“坑爹”时，其中7人回答就是凤凰古城。

10月2日，凤凰古城景区旅游管理服务有限公司（以下简称“凤凰古城公司”）作出回应称，尊重游客吐槽的权利，但国庆出游选择凤凰是物有所值的。

针对游客认为凤凰古城元门票不值，10个景点基本类似的情况，凤凰古城公司一位戴姓负责人表示，10个景点物有所值，如果说“不知道有什么特别的地方”，只能说游客或许“对凤凰还缺乏了解”。

这位戴姓负责人还引用信天游《王贵与李香香》里的名句“这么好的地方留不住你”来表达自己的“冤屈”。

凤凰很直接地表达了对游客吐槽的“尊重”，也表达了改善的努力和“发展中的困扰”，但有网友对此的回答同样很直接——“只知道挣钱、不知道服务，当然留不住人”，“是不是物有所值游客说了算！”

荆楚网甚至发表了署名李忠卿的一篇尖锐的评论《凤凰古城，你可知“羞耻”二字咋写？》。文章称，凤凰古城对于游客吐槽的回应，属于典型的罔顾左右而言他，想表达对网友的尊重，其实是在卖关子，恰恰是对网友的无视。“真正有吸引力的地方，首先表现在景点服务设施功能的完善上，表现在门票价格是不是为大众所接受。”文章称。

三亚“天涯海角”：表达最为强烈

部分游客对三亚知名景点“天涯海角”的看法——花元看几块石不太值得。澎湃新闻记者黄俊如图

也是在10月1日当天，澎湃新闻报道了游客对三亚知名景点“天涯海角”的看法——花元看几块石头不太值得。10月2日，在澎湃新闻整理的“最坑爹景区”样本中，三亚因为餐饮宰客，再次成为游客的吐槽对象。

10月2日下午，《海南日报》官方微博就晒出一篇网友文章《天涯海角真的像澎湃新闻报道的那么惨？》。

文章认为记者采访很不严谨，并强调天涯海角景区10月1日当天的游客量是人次，比年同期多了近人。而这篇微博下有网友赞成文章观点，但也有网友评论则戏谑此举为假借网友之名撰文的“自嗨”，也有网友中肯地建议“不应该酸溜溜的反驳而是深度发掘建设景区本身的价值和可玩性”。

10月3日，《海南日报》头版头条再次发声，特别解读了三亚传统景区的文史内涵，并引用游客的感受——游览完天涯海角，才会发现几块巨石背后都有一段历史渊源。

同一天，《三亚日报》也在三版时政要闻刊登了三亚副市长李柏青前一天率队检查天涯海角风景区的新闻。

李柏青指出，天涯海角是三亚市的一张旅游名片，一定要让广大游客游得放心、舒心、开心。

紧跟着发声的还有三亚新闻网、海南舆情研究中心。

他们在10月3日上午发出一篇《是天涯海角坑了谁，还是谁坑了天涯海角》的舆情观察，对澎湃新闻的报道《游客花元看几块石头吐槽天涯海角门票坑爹》进行了数据分析。

“48家网站转载了这篇报道，网民在论坛、微博和







































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