近年来，像张家界天门山和大峡谷景区引发新一轮火爆现象，其中，天门山年实现营业收入10亿元，税后利润1.5亿元，给政府入库税款2.5亿元，财务费用3亿元。这背后反映出的是一种景区升级与业态创新的根本逻辑，也反映出了中国旅游景区业发展的规律与内在基因。

景区升级是永恒的话题，可以创造奇迹

天门山世界特技飞行大会叩开沉寂千年的天门。年，在我刚进张家界的时候，已经有一家公司正在开发天门山，6年之后，实践证明开发方法和思路有问题。年12月11号，我策划了一场世界罕见的活动，世界特技飞行高手驾机从天门洞穿过，可以说是我拿银燕叩开沉寂千年的天门，一个活动解救了天门山公司，也让穿越天门这项活动在旅游营销历史上成为一座丰碑。

从那一刻开始到现在，17年过去，一直没有停止发展，建大庙、公路、索道、扶梯，从穿越天门到俄罗斯空军，从走钢丝、冰冻活人到建平台，从建房子到后来的玻璃栈道，真正将天门山点燃，这么多年来，无论是硬件、团队还是品牌，天门山一直在不断升级改造提升。

大峡谷玻璃桥创造了三个“没想到”的现象

张家界第二个案例就是大峡谷玻璃桥，玻璃桥在全国已经有不少，但大峡谷的玻璃桥为什么能够如此受欢迎，这里有三个没想到。

第一个没想到是，所有的产品从建设到产出，都会有市场培育期，但玻璃桥没有，试运行期间就将景区瘫痪掉，人多拥挤到关闭整改的程度；

第二个没想到是，没有想到会有买溢价票的事情，大峡谷原来的门票元，但黄牛票可以卖到-元；

第三个没想到是，票每天有0张，但却难买上，从来没有看到过早晨4点半钟排队买票的现象。

因此，从以上两个案例来看，为什么景区会这样的火爆，值得反省与思考，但景区的创新升级是永恒的话题。

景区升级业态创新最重要的是人的力量

中国旅游业的成功景区产品反映的是人的力量的根本作用。在中国景区升级推广上，有两个典型例子，一个是焦作旅游，焦作是资源枯竭型城市，人们对焦作的印象是挖矿、挖煤，直到后来云台山旅游彻底实现焦作转型升级，这得益于焦作市委书记秦玉海，从黑龙江转调过去，全手来抓旅游，将政府、市场、党的力量结合的很好，完成了旅游业一面旗帜。

另外一个典型案例是山东枣庄台儿庄重建，这也得益于强势的前市长陈伟，他能把这个项目干成，这种人才很难得，首先他非常热衷于旅游，其次他花出大量的时间精力，将台儿庄很多资料搜集出来，完成台儿庄的构思设计和建设，完成了团队建设、制度与品牌建设，这是一个系统工程。很多政府有钱，却只完成了产品和硬件建设，忘记了产品内容的建设。

回想近十年来，在中国旅游业的经典案例和成功景区产品，后面一定跟着一个人，体质不行不能说通。改变事情的一定是人，资本固然重要，政策也重要。但实际上金融业危机四伏，房地产泡沫严重，年我公开在讲，房地产产业成为危害我国经济和社会发展的毒瘤，房地产放大金融风险，扩大贫富差距，抑制产业转型，导致产融过剩，破坏生活环境，挤占生活空间等多种负面作用。

我对我们旅游行业充满了信心，比如大峡谷，花了2亿7千万，打造了无可争议的世界第一玻璃桥，虽然花费较多，但张家界一年多万游客，票价元每人，以万人次计算，总收入即为6亿6千万，40%的游客到访人次可达到4个亿，一年之内就可以回收投入，而且越来值钱，不会淘汰。因此，景区作为旅游行业的最上游，我们一直坚持景区升级和业态创新，坚持不做酒店，不做车队，不做旅行社，不做房地产。

业态创新不仅是形式上的意义

更具文化与精神的意义

文化传承赋予景区新的活力。乌镇的操盘者陈向宏最伟大的不仅仅是建了一个乌镇西栅，而是到今天的乌镇峰会、世界互联网大会、乌镇戏剧节等，给了小城新的定义符号和内容竞争。

近期住建部、国家发改委等开始建设个小镇，这个小镇怎么建设是关键，要避免跟风改革开放之后的城市化运动，避免出现千篇一律，否则失去其意义。因此，景区业态创新不仅仅在于形式上的意义，也有精神上的意义。以凤凰为例，沈从文已经快百年了，熊希龄已经过百年了，黄永玉也90多了，如果不给小镇赋予新的内涵，新的生机，不产生新的活力没就不会有新的凤凰，传承是我们每一个人的的责任，但弘扬也是我们的义务，我们要用歌声笔墨等新的形势诠释和演绎凤凰。

业态创新不仅仅是商业，也是文化上的业态

年在凤凰，我打造了棋行大地：在南方长城脚下，用地做棋盘，以武童为子，组织了一场强与更强的对弈，我们让音乐、评书、武术、苗鼓和围棋在此交融，用全新的方式来演绎古老的中国围棋文化，我们在方圆天地间追寻千年棋脉，在枰声局影中写下岁月章回。去年11月31号，棋圣吴清源先生百年周年忌日，我们举办了第7届围棋巅峰对决，邀请中日韩三国的九段国手齐聚凤凰古城，聂卫平、马晓春、曹薰铉、武宫正树、依田纪基……一个个熠熠生辉的名字，让凤凰这座小城成为世界围棋爱好者的朝圣之地。我们从03年开始做第一届，当时中国十年没有围棋世界冠军，我们就选了中国普通棋手应战韩国世界冠军，结果中国选手常昊，从凤凰回去就拿到应氏杯冠军等一系列冠军。12年我们见证、参与并伴随了中国围棋的复兴与崛起。

后面成长的各个选手都与南方长城有关，今天很多棋迷踏上了湘西凤凰围棋朝圣之路，把对弈的棋手赢家手模棋谱和对弈的场景做成了雕塑，和南方长城的商品永存。全世界只有这一盘棋，我们规则规定一个棋手一生只有一次机会走上南方长城。这种业态演绎了小城的风情与智慧，每一个小镇小城因为成长环境不一样，有特殊的文化历史基因，我们一定要因地制宜，不能把乌镇搬到丽江，也不能把丽江搬到平遥，它有特殊的地域文化属性。

作者：凤凰古城文化旅游投资股份有限公司叶文智，文章转载自巅峰智业。

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