天门山国家森林公园/玻璃栈道·云天渡玻璃桥/全景大峡谷·

芙蓉古镇·梵净山/蘑菇石/金顶·凤凰古城

土司城·溪布老街

亮点特色：

贴心优选·核心景点：

★登张家界之巅，俯瞰张家界全景!观天门洞、99道弯公路奇观（通天大道）、李娜别墅、鬼谷栈道、鬼谷兵盘、云梦仙顶等著名景点!天门山玻璃栈道是张家界天门山景区继悬于峭壁之上的鬼谷栈道、凭空伸出的玻璃眺望台、横跨峡谷的木质吊桥后打造的又一试胆力作。

★国家5A景区，世界自然遗产，中国著名弥勒菩萨道场！被誉为“地球绿洲”！

★大峡谷玻璃桥是世界首座斜拉式高山峡谷玻璃桥，并创下世界最高最长玻璃桥、首次使用新型复合材料建造桥梁等多项世界之最。

漫步瀑布上的千年古镇，建于飞瀑悬崖之上，听听土家人的故事，看看姜文、刘晓庆主演的《芙蓉镇》中的石板路、吊脚楼，领略湘西四大名镇之一的风土人情！

★世界最高吊脚楼，土家族古代文明的发祥地和凝聚地，素有“南方紫禁城”之称；

★指定入住2晚网评五钻酒店+1晚芙蓉镇特色酒店+1晚凤凰特色豪华酒店

★一生必看的演出；宋城演艺倾力打造，近万平米的旅游综合体，感受一场文化与科技的饕餮盛宴；

★探访中国历史文化名城·中国最值得去的古镇·中国最浪漫的古城。

★特别安排品尝当地山珍宴：野山菌蘑菇宴，品尝当地特色宴：野山猪肉宴、苗家血粑鸭

*报名前请先咨询您身边的销售顾问或微店客服

价格

7月逢周四发班

成人：元/人

儿童（2~12岁）不足1.2米儿童：（不含高铁票、不占床）

儿童（2~12岁）1.2-1.5儿童：（不含高铁票、不占床）

儿童（12~18岁）超过1.5米：（不含高铁票、占床）

单房差：元/人

8月逢周三/周五发班

成人：2元/人

儿童（2~12岁）不足1.2米儿童：（不含高铁票、不占床）

儿童（2~12岁）1.2-1.5儿童：（不含高铁票、不占床）

儿童（12~18岁）超过1.5米：（不含高铁票、占床）

单房差：元/人

*去程交通参考时间：07：00-12：00

*返程交通参考时间：19：00-23：55

特别注意：

1、具体集合时间及地点将在出团前电话告知。2、此团高铁进出口城市为衡阳东，此行程有可能变更为衡阳东进/长沙南返或长沙南往返，具体车次在出团前告知

备注

1、小孩标准收费的游客：（不含高铁票没座位；不含床位，如需占床需补床位费：7月元/人，8月元/人）

（1）、超高儿童由家长在高铁上现补票，身高不足1.2米的儿童免票（不占座位，1个家长只能携带1个免票儿童，如果身高不足1.2米的儿童超过一名时，一名儿童免费，其他儿童请购买儿童票）；

（2）、1.2-1.5米的儿童须在高铁上补半票（广州南-长沙南参考约：+5=元/人，衡阳东-广州南参考约：+5=元/人往返合计:+=元/人建议在报团时补齐，含手续费及服务费），超过1.5米的儿童须在高铁上补全票（广州南-长沙南参考约：+5=元/人，衡阳东-广州南参考约：+5=元/人往返合计:+=元/人,建议在报团时补齐）；

（3）、请家长报团时务必如实按照所携带儿童的实际身高告知旅行社，如因客人自己报错身高，所有高铁票一经出票就会产生退票费，所有损失客人自行承担；

2、此行程为旅行社综合包价特惠产品，若持长者证、学生证、医护人员等证件无相应门票差价退减；

3、因疫情期间，暂不接受港澳台同胞和外国友人报名参团；

4、不占床小孩不含早餐，早餐需自理；

5、团队需一团一议，不接受散客价格包团；非包团不接受自派全陪导游；

6、因湖南张家界旅游属高山自然景观，以登山为主且车程较长，为了您的出行安全，60岁以上老人需签免责书，本行程不接受70岁以上老人报名；65岁以上（含65岁）长者报名时必须有年轻家属陪同，如单独出行医院开具的健康证明（体验报告：血压、心电图、呼吸道、心率等检查报告），并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇请勿参团，敬请须知。，如隐瞒真实情况报名而发生意外伤害，我社概不负责；

7、为提倡环保，湖南的酒店不提供一次性洗漱用品，请出团前自备。

第一天：广州南·长沙南·张家界

用餐：午餐酒店：张家界

早上指定时间在广州南站集中，乘高铁前往长沙南站（约3小时，准确车次/时间将提前通知）抵达长沙南站后乘车前往餐厅享用中餐，后乘车前往张家界（全程高速车程约4小时?注：车程较远、请自备干粮），晚餐敬请自理，抵达后入住酒店。

第二天：天门山/玻璃栈道·张家界千古情·溪布老街

用餐：早、午餐

酒店：武陵源酒店

早餐后，前往游览（游览时间约4小时)登张家界之巅，俯瞰张家界全景，观赏奇妙美丽的盆景花园。天门山文化底蕴深厚，有“武陵之魂”之称，更有湘西第一神山的美誉，它兼峰、石、泉、溪、云、林于一体，集雄、奇、秀、险、幽于一身，被誉为空中原始花园。我们乘坐天门山索道，前往游览天门山：观天门洞、99道弯公路奇观（通天大道）、李娜别墅、鬼谷栈道、鬼谷兵盘、云梦仙顶等著名景点。还有惊险刺激的（赠送鞋套，如不游览，无费用可退）玻璃栈道是张家界天门山景区继悬于峭壁之上的鬼谷栈道、凭空伸出的玻璃眺望台、横跨峡谷的木质吊桥后打造的又一试胆力作。可与举世闻名的美国大峡谷玻璃走廊“天空之路”媲美，因而有了东方“天空之路”的美誉。

☆☆温馨提示☆☆：

①天门洞与通天大道广场之间须乘坐电扶梯方可抵达，32元/人（敬请自理），如遇天门洞关闭，则无需自理；特别赠送玻璃栈道鞋套，若遇景区临时封闭玻璃栈道或客人不游览，则无费用可退，敬请原谅。

②天门山景区需提前3天预约，一经预约成功，不退不改，门票损失自行承担。游览时间由景区决定，我社将根据预约时间调整游览顺序，谢谢配合！

③天门山分单程索道套票与双程索道套票，以我社实际预约为准，无任何差价可退。如遇天气、景区检修等客观原因，导致天门洞关闭、环保车停运或索道停运，由景区统一安排分配线路，旅行社无法自主选择其中一条线路，最终解释权归天门山景区负责。

晚餐后前往游览（景区游乐项目（除情人海游船+水上飞人外）+表演，此为打包赠送项目，如客人不去费用不退），由世界演艺第一的宋城演艺倾力打造，再现了大庸古国万年的历史文化与民族风情，老少同乐，晴雨皆宜。大庸古街内非物质文化遗产和手工作坊云集，可近距离体验非遗文化的魅力。陶源秘境内赶尸鬼屋、蚩尤呼风唤雨风暴馆等高科技体验项目惊喜连连。情人海拥有情人桥、情人港、银沙滩，是年轻人休闲的好去处。烂苹果亲子乐园拥有丛林大冒险、旋转木马、淘气堡、碰碰车等数十项亲子游乐以及清明上河图电影馆，全家一起嗨。《水上飞人》《摆手篝火狂欢》《土司招婿》《江湖快闪秀》等演艺秀轮番上演。

晚会安排：欣赏：浓缩了张家界亿万年的历史文化与传奇，分为《沧海桑田》《武陵仙境》《天子山传奇》《小城往事》《马桑树下》等场，数百位演员倾情演绎，万余台舞台机械上天入地，视觉盛宴，心灵震撼。

后游览一个充满遐想的民族殿堂（游览时间约1小时）：布满小溪的街道，充满快乐的地方，是全国唯一集水上酒吧街、中华名特小吃街、湘西民俗购物精品街、休闲客栈、创意工坊等为一体的复合型旅游步行街。小锤敲过千年——银锻造技艺；机杼声声，彩线绕指——土家织锦编制技艺；铁锅中的故事——黑茶制作工艺；碾坊里的悠悠岁月——榨碾技艺；舌尖上的大湘西——老百年小食街；在这里，你可以传承学艺：皮影戏、木偶戏、西兰卡普、木雕、骨刻…

第三天：张家界大峡谷/玻璃桥·土司城·芙蓉镇

用餐：早、午餐

酒店：芙蓉镇

早餐后，乘车赴（游览时间约3小时，已含张家界大峡谷玻璃桥B2线）：游览“养在深闺人未识”的，大峡谷旅游风景区不仅是风景绝版的人间天堂，还是放松心情、放飞心灵、展示自我的天然舞台，目不暇接的飞泉流瀑数不胜数，轻巧绝妙地挂在峡谷之中、绝壁之上，千姿百态，各展妖娆。七色彩虹在瀑布上方架起人世间的因缘鹊桥，美轮美奂，疑似仙境。神泉溪，神泉峡，神泉湖，一路美景，一路传奇。山在水中，水在山中，湖光山色，美不胜收。溪流潺潺，叮叮咚咚，山水和谐。游大峡谷玻璃桥是世界首座斜拉式高山峡谷玻璃桥，并创下世界最高最长玻璃桥、首次使用新型复合材料建造桥梁等多项世界之最。主跨米，一跨过峡谷，桥面长米，宽6米，走在米高空的玻璃桥上，仰望蓝天白云，俯瞰溪流潺潺，似漫步云端，超脱尘世，忘却凡间。在这里，你可欣赏到峡谷全景，若对着谷底喊上一嗓子，回音袅袅。这座全透明玻璃桥长度、高度位居世界第一，堪称全球性的世界地标性建筑奇迹！桥上走一走，活到九十九！

☆大峡谷玻璃桥游览须知☆☆：

①接景区通知，张家界大峡谷景区寻宝电梯上段和玻璃栈道已建成，均已对外开放。（线路安排如下：游客中心～玻璃桥～玻璃栈道～寻宝电梯（上段、中段分别为30元/人，自愿选择）～彩虹广场～游船～峡谷出口），可自愿体验项目：玻璃滑道30元/人（请自理），自愿选择！

②大峡谷玻璃桥门票提前6天预约，一经预约成功付费，景区不接受退改，费用不退，请务必核对姓名、身份证号。景区严格实行实名制购票，游客必须携带身份证原件，享受优惠票的游客请提前告知，如到当地发现证件无效，需按全价购买，若当日门票售罄则无法入园，敬请报名时知须！

③因景区执行严格的安检措施，且B线游览时不走回头路，请事先将行李寄存在车上，贵重物品请随身携带，感谢您的配合。

后乘车赴国家4A级景点土家人心中的圣地--（游览时间约1小时），南倚天门，北靠澧水，永定末代土司覃纯一被朝廷封为世袭千总后建造，距今近三百年历史，是西南地区唯一保存完好的古城。土司城占地多亩，集吊脚楼群，走马转角楼群为一体，是土家族古代文明的发祥地和凝聚地。城内遗存着大量的珍贵文物，素有“南方紫禁城”之称。年建筑奇观“九重天吊脚楼”和“千人茅古斯”一并载入世界吉尼斯纪录。年被列入了国家AAAA级景区、张家界旅游精品线路。是来张家界考察的国家领导人和艺术界人士的必到之处。很多专家学者参观土司城后纷纷感慨“不到土司城、不懂土家人”。

后前往游览时间2小时，首道门票已含，芙蓉镇（环保车28元/人需自理），为能统一安排游览，请在当天抵达景区前交付导游)，芙蓉镇，原名王村，是一个拥有两千多年历史的古镇，因姜文和刘晓庆主演的电影《芙蓉镇》在此拍摄，更名为“芙蓉镇”。这个挂在瀑布上的小镇，楚蜀通津，曾是王者之村，请停下脚步，只有慢慢发现，才能细细品尝，沿着五里石板街，历史的倒影，拾级而上。竹桶酒，阵阵清香，桂花鱼，鲜嫩味美，这里的美味留你尝，这里人的热情绊你的腿。豆腐西施歌一曲，余音添韵味。在这清幽古镇边走边逛，还可以去品尝一下正宗的芙蓉镇刘晓庆米豆腐。晚上可漫步古街，感受边陲小镇的风土人情...

第四天：梵净山·凤凰古城

用餐：早、晚餐

酒店：凤凰

早餐后乘车前往（车程约3小时）抵达佛教名山——梵净山景区（游览约4小时，已含进山大门票）（往返索道元人，电瓶车20元/人，敬请自理）后登国家自然保护区，探访联合国“人与生物圈”保护网、国家级自然保护区，佛教名山、名岳之宗、弥勒道场——梵净山，游览原始森林爬金顶、攀登高达94米高的佛教胜地——亲临摩崖石刻、攀岩铁链上灵宫台、穿挺心石、过慈航桥、拜观音石窟、穿越金刀峡、上金顶。释迦殿拜过天仙桥、弥勒殿拜至海拔金顶顶峰，一览众山小；往蘑菇石景区，观梵净山标志性景物——巨大的天然氧吧，呼吸沁人心肺的新鲜空气，远离城市的喧嚣，体验宁静致远的感觉...

后BUS赴凤凰古城（车程约2小时）入住酒店，晚上可夜游凤凰古城，于沱江边放祈福灯，也可于沱江边小酒吧落座，欣赏沱江两岸醉人沱江是血色湘西的黄金水道，千年历史迎来送往；是沈从文走出湘西的必经之路，陪伴先生畅游文学的海洋；是黄永玉泼墨咏叹的梦里水乡，炫丽的画笔时时不忘沾染沱江；是凤凰古城最浪漫最唯美最迷人的十里画廊……

第五天：凤凰·衡阳东·广州南

用餐：早、午餐

早餐后，游览古城风景秀丽、历史悠久、名胜古迹甚多。城内石板小街，古代城楼，明清古院；城外沱江蜿蜒，河水清冽，浆声舟影，山歌互答。漫步“最湘西”民俗步行街，湘西非物质文化遗风扑面而来，赏传承人作品，品百年老号姜糖，吃苗家血粑鸭，再喝上一口香醇的苗家酒，不亦乐乎！黄永玉的风水巨型雕塑“犟牛座”屹于街心，让您站在这块风水宝地上同时吸纳大师的风范气息。百年历史“凤凰苗族白银锻造工作站”，使您湿身银的海洋，博远的苗银文化之中有您的身影，以“牛角梳”为代表的苗族“文书”文化，更是奇而不俗，意味深长，古老的“湘西茶仓”带给您苗家人的手艺。享用午餐后乘车赴衡阳东（车程约5小时，请自备干粮），晚餐敬请自理，准确车次/时间将提前通知，乘坐高铁返程广州南站，后散团，结束愉快的湘西之旅。

☆☆温馨提示☆☆：

①因凤凰古城当地旅游地方性保护，进入凤凰古城地界前，我社会安排凤凰当地导游在凤凰段陪同讲解，介绍凤凰当地风土人情。另，凤凰古城进城免费，不含小景点门票，如遇景区政策临时变动，敬请自理门票50-元/人，目前凤凰古城实行接驳车政策，所有旅游大巴均不得进入古城区，客人需自己带好行李随工作人员安排乘坐接驳车前往入住酒店，或需要步行，敬请理解。

②凤凰古城为敞开式商业老街，凤凰导游义务介绍，旅游者购物行为为自主选择，旅行社不接受凤凰区域旅游者在小商铺购物方面的投诉及退换货的要求。建议有购物需求的旅游者提前了解相关信息，尽量选择资质齐全的购物商城或政府授牌的大型商铺。如有购买请保留好小票及售后联系方式，日后如有售后需求以便联系。

③凤凰古城至衡阳东/桂林，行车途中旅游用车司机可能有兜售腊肉姜糖等特产行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择购买，如有强迫，请第一时间拨打我社质监投诉电话以便及时处理。

本行程仅作界定旅游线路、游览内容之用，具体安排（包括车次调整）以出发前发放的出团通知为准。行程中游览项目时间只供参考，如遇交通拥堵、团队中个别客人迟到、迷路等）、或景点即将停止营业等不可抗拒因素，浏览项目观光时间将会缩短或延长或取消，行程中游览项目顺序以当地导游、旅行社安排为准！

费用包含：

大交通：代订广州南—长沙南，衡阳东—广州南往返高铁二等座交通费用，请所有出游旅客必须携带本人有效身份证，无证者所造成损失由旅客自行承担。如需自理往返大交通按长沙进衡阳出退减。

（1）高铁团：高铁票均为团体票，一经出票，不可单张退票或改签，须整个团体票统一退票或改签。旅行社按团体出票，由铁路票务系统随机出票，故无法指定连座或指定同一车厢，敬请见谅！

（2）团队票提前控票，票面姓名可能同您的身份证不符，但不影响正常乘车！请听从我司送站工作人员安排！需要姓名相符的客人请报名时提前告知，经确认是否有票方可报名！请最少提前1小时到站集中！

特别说明：（根据实际出票情况不同，此行程可能会调整进出港口和游览景点顺序，景点和路线标准不变，敬请知须。）。

小孩标准收费（不含高铁票没座位）

（1）超高儿童由家长在高铁上现补票，身高不足1.2米的儿童免票（不占座位，1个家长只能携带1个免票儿童，如果身高不足1.2米的儿童超过一名时，一名儿童免费，其他儿童请购买儿童票）；

（2）1.2-1.5米的儿童须在高铁上补半票（广州南-长沙南参考约：+5=元/人，衡阳东-广州南参考约：+5=元/人往返合计:+=元/人建议在报团时补齐，含手续费及服务费），超过1.5米的儿童须在高铁上补全票（广州南-长沙南参考约：+5=元/人，衡阳东-广州南参考约：+5=元/人往返合计:+=元/人,建议在报团时补齐）；

（3）请家长报团时务必如实按照所携带儿童的实际身高告知旅行社，如因客人自己原因报错身高，所有高铁票一经出票就会产生退票费，所有损失客人自行承担；

用车：当地用空调旅游车，地方用车根据团队人数安排5-53座空调旅游车，保证每人1正座（特别说明：在游览过程中可能会出现换车现象，敬请谅解）。

住宿：全程入住：2晚网评五钻酒店+1晚芙蓉镇特色酒店+1晚凤凰特色豪华酒店，两人一间，团体住房标准，以两人一间为主，不产生自然单间，如遇单男、单女，会安排同团的同性团友与其拼住，若无其他同性单男/单女人员则安排安排3人间或加床（折叠床/钢丝床），若客人无法接受旅行社安排则须在当地补房差入住；7月需补全程房差：元/人，8月需补全程房差:元/人!

用餐：全程安排4早5正，早餐酒店含（不用者不退费）,正餐为行程所列，餐标30元/人，正餐8菜1汤不含酒水（10-12人/桌，人数未达到一桌的菜式或数量将作出相应的调整或减少），餐饮风味、用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备；部分正餐因景区内用餐质量不好，或满足游客品尝当地特色美食的需求不予统一安排。已安排正餐为团队用餐，若游客自动放弃用餐，恕不另行退费，请游客人谅解；不占床小孩不含早餐，早餐需自理。

门票：行程内景点大门票，不含景点内小门票以及缆车；行程外的自费项目以及私人所产生的个人费用；赠送项目，不去不退任何费用。

导游：当地优秀国证导游+全陪导游全程细心服务，在出游过程中如遇任何问题，请联系导游为您解决。

购物:本行程当中的某些景区景点内部特别是湘西、凤凰、溪布街等景区景点内均会有大大小小的商店、特产店、士多店、工艺品店等等，对景区内设立的商店、路店，不属本行程指定安排的购物店范畴，敬请报名前知须！旅游用车司机可能有兜售自家产腊肉等特产行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择，敬请报名前知须！

特别赠送：

1、旅游人身意外保险，保额30万（0-10岁、70-79岁保额减半，80岁以上不承保，最终解释权归保险公司所有）；

2、每人每天1瓶矿泉水；

费用不含：

1、儿童价格不含往返高铁票,不含床位，如需占床需补床位费：7月元/人，8月元/人；

2.景点内小门票；景区环保车及缆车等费用；行程外的自费节目及私人所产生的个人费用等；

3.由于不可抗拒原因而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害、罢工、航班延误或取消、铁路火车延误或取消、车辆故障、交通意外等产生的额外费用）。

4.其它自费门票景区景点门票（综合服务费包含门票、旅游车费、司机、导游服务费等项目）

5、行程外私人所产生的个人费用,行程外的自费项目；

6、因个人意愿要求房型升级产生的单房差费用；

注意事项

1、必须带好有效证件原件（身份证、户口本、军官证、老年证、学生证等），儿童携带户口簿原件（张家界大部分景区都需要全实名制购票，需要本人扫描身份证才能入园，如因客人没有携带身份证导致不能入园，客人自行承担损失，无任何费用可退）；

2、因自然原因或其它人力不可抗拒因素影响行程,按《国内旅游报名须知及责任细则》处理

3、行程内任何项目,如客人自愿放弃均不退费用也不换等价项目。

4、张家界属于山岳型景区，出行请带好旅游鞋、雨伞、昏车药品

5、（部分景区酒店空调热水限时开放（开放时间：19:00—23:00分）；白天不开空调）

6、此价格为打包产品，中途离团，不退任何费用。

7、如因交通管制、交通事故以及晚点等原因导致行程变更，我公司不承担由此造成的损失和责任；

8、另因张家界属“世界自然遗产风景名胜景区”，景区为了保护环保，统一使用环保车，每到一个景点都会更换用车，请下车时带上自己的随身物品；

9、如遇人力不可抗拒的因素产生的损失，旅行社不予承担。

10、我们会在出发前一天确认通知您出发的集合时间；

11、湖南酒店不提供一次性用品，请客人自备。

12、游览完毕后，请游客仔细如实填写旅游意见表，我社将以自填的意见书作为处理投诉及反馈为依据如回团后反馈意见与意见表不符，我社不予受理。

13、请勿擅自离团或不参加团队活动，如有必要单独脱团时，务必咨询当团的导游同意，且必须签署个人脱团申明书交予当团导游保存，并请特别小心自身的各种安全。脱团期间未产生的所有费用概不退还，旅游者离团期间的一切行为与旅行社无关；

友情提示

1、鉴于高铁票由火车站电脑随机打印，因此，旅行社不能保证车票按客人的报名顺序或者特殊要求打印出票。2、客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券等贵重物品）。3、异地旅游用餐易引起水土不服，请旅客自备常用药。4、行程某些地方比较陡峭，出游以运动装束为宜。5、由于前往凤凰古城的路途比较遥远，当天晚餐时间难以保证，请客人自备干粮。6、紧急报警电话，急救中心电话。7、广州南站交通指引：地铁二号线广州南站I2或H出口。

8、节假日期间如部分餐厅因游客太多而无法预订，我公司将调整为其他同档次餐厅，但用餐标准不变，请各位游客谅解；

9、60岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，患病旅行者和孕妇不得参团；

70岁以上老人参团需提供健康证明及家属签署途中因疾病而造成的责任免责书；

10、中国公民出外旅游应共同遵守《中国公民文明旅游指南》文明旅游。

11、本行程当中的某些景区景点内部特别是湘西、凤凰、溪布街等景区景点内均会有大大小小的商店、特产店、士多店、工艺品店等等，对景区内设立的商店、路店，不属本行程指定安排的购物店范畴，敬请报名前知须！旅游用车司机可能有兜售自家产腊肉等特产行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择，敬请报名前知须！

特别约定

1、由于张家界旅游车资源紧张，游客所乘坐的旅游车可能会轮换，游客私人贵重物品请随身携带，以免丢失。2、凤凰古城黄金周期间会根据客流情况作出城内车辆限行措施，届时可能旅游车不能送至酒店，需客人由古城外步行至酒店（步行时间根据酒店位置而有所不同，平均大约20分钟）。3、凤凰古城酒店规模较小，条件不能以大城市标准衡量，热水、空调/暖气会限时供应，入住时请向酒店前台或导游了解清楚供应时间。4、基于旅游体验的特殊性，若客人在行程中对任何旅游服务质量存有异议，请立即向导游提出，以便旅行社能及时核查及采取补救措施，若客人没有及时提出或擅自解决而导致旅行社错过补救解决机会的，由此产生的扩大损失由客人自行承担。5、疫情防控期间，请客人出发前准备好穗康码/粤康码，若客人于合同约定出发地集中时或于行程过程中出现下列情况之一，视为因客人原因退团，旅行社有权解除合同，并按《广州市国内旅游组团合同》28条、29条约定扣除必要的费用后，将余款退还客人：（1）客人不能出示穗康码/粤康码或穗康码/粤康码过期无效；（2）客人出示的穗康码/粤康码背景颜色为“红码”高风险状态的；（3）客人拒绝接受旅行社或相关部门体温测量，或因此被相关部门、单位要求进行停留、观察、隔离处理而无法跟随团队进行旅程的。（4）客人通过药物等其他方式降低体温，隐瞒病情。（5）如客人出示的穗康码/粤康码处于有效期内，且穗康码/粤康码背景颜色为“蓝码”或“绿码”低风险状态的，但体温测量超过（含）37.3℃，因此被相关部门、单位要求进行停留、观察、隔离处理而无法跟随团队进行旅程的。

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