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为积极响应健康中国战略，满足日益增长的居家护理服务需求，以国家卫生健康委发布的《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》及试点方案为指引，医院“智慧、服务”核心主题，将护理延伸服务和优质护理服务有效结合，启动互联网+护理服务“护士到家”项目。

目前，互联网+护理服务主要为出院患者、慢病患者、老年人、残疾人等提供适合在家庭条件下进行的居家护理服务。如：伤口护理、造口护理、安置、更换胃管、安置、更换尿管、CVC导管维护、ICC导管维护、气管切开护理等。

预约须知Q:哪些人可以预约呢？

目前主要的服务对象暂时只限于万州城区范围内的患者。

Q:预约有时间限制吗？

尽量提前24小时进行预约，医院安排护士出诊，服务时间为8:30-16:30。

Q:

如医院就诊了，想要取消预约怎么办?

登录平台申请退款即可，护士未出发则全额退款，但如果护士已经出发了则只能退还部分费用，因为已占用了护士的出诊时间，医院正常收取其余费用。

Q:如何确保护患双方的安全？

护患双方安全是我们服务的核心，我们出诊的护士均为具备5年以上临床护理工作经验的护师以上职称人员，出诊全程佩戴工作记录仪，同时在服务前进行充分的护理评估，确保护患双方服务质量与安全。护患双方均需提前购买由人寿保险公司提供的保险服务保证护患双方权益。

医院

护理延伸服务

用心服务

传递真心

凝聚爱心

供稿：护理部

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