凤凰古城

金玉其外,败絮其中的凤凰古城,应该如

发布时间:2021-3-11 0:33:36   点击数:
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在景区穿上了美美的民族服装,却不让拍照,那还有什么劲?在凤凰古城,有游客便遭遇了这样的刁难。

近日,据媒体报道,一游客在凤凰古城内游玩时,租用了当地特色民族服装,在河边穿戴整齐后,本打算拍一组美照。不料却被两位摊主阻止,告知不允许自拍,只能由摊主来拍。

说实话,在景区租衣服拍照,并不罕见。很多人都有类似经历,在历史古城、特定时代街景或其他景色绝美处,往往会见到一些小摊,租借各类服装。

而这类服装往往以皇室贵胄衣服或传统民间汉服为主。这类摊子的盈利模式往往有两种,第一是只租借衣服,靠租衣盈利;第二是“租衣服+拍照”,采取二合一模式。无论是这种摊子还是这类盈利模式,长久以来都如是存在,大家也习以为常。

但是,这一次,涉事摊主却打破了传统的经营惯例。在租完衣服以后,他们又杀一个马后炮,说禁止自拍,这类情况确实很少见。

但是,这里是凤凰古城。

1“事故多发地”凤凰古城

在搜索引擎上键入“凤凰古城+负面新闻”,你会发现,关于凤凰古城的负面新闻,还真不少。

从元捆绑式门票,到天价停车费事件,再到租赁+照相的捆绑销售方式,这些对于景区来说相当痛苦的回忆,也说明了景区或多或少的存在一些问题。

景区内出现霸权经营、强制性消费等行为,历来是景区的敏感点。就目前看,涉事经营者的行为也引发了当地旅游部门的重视。对此,湖南湘西凤凰县官方回应称,该店铺老板已被拘留,取消涉事店铺租赁牌照,依法着重处理。下一步将整顿古城服装租赁市场。

2凤凰古城,金玉其外,败絮其中

大约很多人知道凤凰古城都与沈从文有关,在他们的中篇小说《边城》里,对他出生的湘西古镇多有描写。

凤凰古城是凤凰县县城沱江镇,在湘西古镇里,凤凰古城排名首位,在新西兰著名作家路易艾黎的心目中,它是中国最美丽的小城。

凤凰的风景是将自然和人文的特质都融合到了一起,这里的山、水、城,让这座小城别有一番风味。

这些,是凤凰古城的“金玉其外”。

天价停车费,元的门票捆绑,租赁+拍照的捆绑销售方式,以及现在弥漫着商业气息的凤凰古城,已经不再是从前沈从文先生笔下的那个民风纯朴,人们不讲等级,不谈功利,人与人之间真诚相待,相互友爱的凤凰了。

这些,是凤凰古城的“败絮其中”。

3如何挽回凤凰古城形象?

旅游消费,不同于一般的日常消费。

对于一些店铺商家来说,与游客基本都是“一锤子买卖”,这种心态也往往驱使他们采取各种手段去坑蒙拐骗。游客的消费体验,在他们看来也无关紧要。

那么,可不可以有种管理机制,让他们真正重视游客的评价,敬畏商业信誉呢?

或许,可以有的应对措施是,一方面,当地管理部门建立黑白名单制度,对于那些宰客的商家,可以采取限制其从业的措施。尤其是,对于宰客情节较为严重的,或者多次再犯的,不仅要限制其在某个具体的领域从业,甚至可以限制其在凤凰古城从事与旅游相关的业务。

当他们真正明白,宰客也会影响自己的生意,甚至断送自己的事业时,便会产生真正的敬畏心。因此,当地文旅部门除了曝光一起查处一起外,恐怕还需要举一反三,进一步规范商家的经营。

俗话说,一粒老鼠屎坏一锅汤。这次曝光的服装租赁店铺,就是一粒老鼠屎,它影响的不仅仅是当事游客的心情,还有凤凰古城旅游服务的整体形象。

毕竟当一个景区在社交媒体上口碑崩坏,那影响到的就是潜在的游览意愿。

当然,不仅仅是凤凰古城,其他旅游景区也应该以此为戒、查漏补缺。别让一些“个别事件”搞臭了一个地方的名声;别让一家店铺的一时之利,阻碍了一地的长远发展。明白了这笔账,才算拥有了可持续的眼光。

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